1-     İade ve değişim süreci satın almış olduğunuz ürünlerin size teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

2-     14 günlük iade ve değişim süresi geçmiş ürünlere iade ve değişim uygulanamamaktadır.

3-     İade veya değişim yapılacak ürünün etiketleri üzerinde, kullanılmamış ve yıkanmamış olması yeniden satılabilir formunun bozulmamış olması gerekmektedir.

4-     Tarafınıza ulaşan ürünlerin kargo ambalajında herhangi bir hasar varsa kargo şirketinden ürünü teslim almadan hasar tespit tutanağı tutmasını talep etmeniz gerekmektedir.

5-     Satın almış olduğunuz ürünlerde herhangi bir defo veya kusur varsa iade ve değişim kargo masrafları tarafımızca karşılanacaktır.

6-     Satın almış olduğunuz ürünlerde beden uyuşmazlığı, beğenmeme gibi keyfi iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.

7-     Anlaşmalı kargo şirketimiz dışında gönderilen gönderilerin kargo masrafları alıcıya aittir.

8-     İade veya değişim yapılacak ürünlerin kargo şubesine teslimi alıcının yükümlülüğündedir, kapıdan alma anlaşmamız bulunmamaktadır.

9-     İadelerde 100 TL, değişimlerde 200 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.İadelerde kargo ücreti ürün bedelinden düşülüp, iadeniz gerçekleştirilecektir.

10-  Gönderileri whatsapp destek hattımız üzerinden almış olduğunuz kod ile anlaşmalı kargo şirketimize karşı ödemeli teslim edebilirsiniz.

11-  Tarafımıza ulaşan iade veya değişim kargolarınız 14 günlük yasal süre içerisinde kontrol edilip süreciniz tamamlanmaktadır.İade veya değişiminiz gerçekleştirildikten sonra tarafınıza e-mail ile bilgilendirme yapılacaktır.

12-  Tarafımıza kargoladığınız gönderilerinizin ulaşıp ulaşmadığının kontrolü kargo şirketinden alacağınız gönderi no ile tarafınızca yapılması gerekmektedir.

İade ve değişim talepleriniz için 0850 346 06 44 whatsapp destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.